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感性向くまま、“たまに”“気ままに”・・
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| 2015.05.24 Sunday | - | - |

接遇・マナー講座をさせていただきました
12:45
先日、お世話になっている職場、「聖路加産科クリニック」にて、
スタッフ(助産師・医事課職員)向けに 接遇・マナー講座の講師を
させていただきました。


接遇とは:お客様への思いやりの気持ちを込めて 接すること。
     心からの おもてなしをし、お客様に ご満足をいただくこと。

日頃の自分の接遇において心がけているポイント、事例を交えながら、
お話させていただきました。

私の仕事への思い・姿勢を評価くださって、今回 このような
お話をいただいたことは とても光栄で、自分の これまでの集大成のような思いと、
また、これからの戒めにも繋がる 有意義な機会でした。


後半は、最初の緊張も解け、素敵な笑顔のための表情筋トレーニングも
皆さんと行いました。

今回 夜勤や お休みで参加できなかったスタッフのために、第2回の開催もあるとか何とか、、
次回も頑張ります!!
 

| 2015.05.24 Sunday | お仕事 | comments(0) |

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| 2015.05.24 Sunday | - | - |
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